Allgemeines   Telefonische Buchung: Montag bis Sonntag 8.30 bis 19.30 Uhr.  Für die Safari-Lodges ist die Personenzahl auf die maximal zulässige Belegung  begrenzt!

Buchung    Für die vertraglichen Leistungen gelten ausschließlich die Beschreibungen und Preisangaben der für den Reisezeitraum gültigen Preisliste. Altersangaben beziehen sich auf den Zeitpunkt des Aufenthaltes. Telefonische Auskünfte, Nebenabreden und sonstige Zusicherungen, gleich welcher Art, sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden. Der Vertrag tritt mit Zusendung unserer schriftlichen Bestätigung (per Post, Fax bzw. e-mail) in Kraft mit Ausnahme von kurzfristigen Buchungen, die 24 Std. vor Reiseantritt gebucht wurden.

Anreise In der Buchungsbestätigung angegebenen An- und Abreisetermine sind verbindlich. Die Safari-Lodges stehen Ihnen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Bei Anreise nach 19.30 Uhr muß dies mitgeteilt werden.

Abreise Die Safari-Lodges müssen am Abreisetag bis 10.00 Uhr verlassen werden.  Die Reinigung wird grundsätzlich vom Housekeeping der Safari-Lodges vorgenommen. Die Schlüssel der Safari-Lodges sowie die Chipkarte zum Öffnen der Tore sind zum Zeitpunkt der Abreise abzugeben. Der Verlust des Schlüssels wird mit je 15,- €, der einer Chipkarte mit 5,- € berechnet.

Zahlung Der Gesamtpreis ist bei Anreise zu leisten. Neben der Barzahlung werden EC-Karte, Mastercard und Visacard akzeptiert.

Umbuchung Wenn sie am bestehenden Vertrag Änderungen vornehmen lassen, ist dies bis 4 Tage vor Reiseantritt kostenlose möglich.

Storno  Stornierungen bis zum 7. Tag vor Reiseantritt sind kostenlos. Ab dem 7. Tag berechnen wir eine 50 % ige Stornogebühr auf den Übernachtungspreis. Bei nicht Belegung der gebuchten Unterkunft wird eine 100 % Stornogebühr berechnet. Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung bei einem entsprechenden Versicherer.

Hunde Das Mitbringen von Hunden muß bei der Buchung angemeldet werden. Die Unterbringung der Gäste mit Hunden erfolgt nur in den dafür ausgewiesenen Lodges und ist auch nur dort erlaubt. Hunde dürfen nicht allein in den Lodges zurückgelassen werden. Für Schäden haftet der Hundehalter. Das Mitführen von Kampfhunden ist grundsätzlich verboten. Es besteht eine Leinenpflicht auf dem gesamten Parkgelände.

Parkeintritt Pro Aufenthalt berechnen wir mindestens einen Parkeintritt pro Person. Bei Buchung von mehreren Nächten und nur einem gezahlten Parkeintritt, muß das gesamte Parkgelände für den Tag (e) ohne Eintrittskarte in der Zeit zwischen 10.00 und 16.00 Uhr verlassen und der Schlüssel zur Lodge an der Rezeption abgegeben werden. Nach zwei aufeinander gezahlten Eintrittstagen ist der weitere Eintritt kostenlos. Die Freikarte und sonstige Vergünstigungen können pro Aufenthalt einmalig angerechnet werden eine spätere Verrechnung ist nicht möglich.

Haftung Jeder Gast verpflichtet sich das Inventar und das Parkgelände pfleglich zu behandeln. Er ist verpflichtet Schäden, die während seines Aufenthaltes durch ihn oder seine Begleiter entstanden sind sofort zu melden und zu ersetzen. Der Serengeti-Park übernimmt keine Haftung für Beschädigungen, Unglücksfälle, Verluste oder sonstige Unregelmäßigkeiten, die in Zusammenhang mit der Nutzung des Parkgeländes entstehen. Beeinflussung durch höhere Gewalt, z.B. Wetter, Streik, schließt jede Haftung aus.

Hausordnung Für alle Aufenthalte ist die Hausordnung verbindlich, die in den Lodges aushängt und auf Wunsch ausgehändigt wird. Wer in grober Weise gegen diese insbesondere trotz Ermahnung gegen Ruhezeiten verstößt, wird umgehend vom Gelände verwiesen. Es besteht die Verpflichtung den gesamten Aufenthalt zu bezahlen.

Foto-Arbeiten In regelmäßigen Abständen führen wir auf dem Parkgelände Bild- und Tonaufnahmen durch. Falls Sie diese nicht möchten, teilen Sie dies dem Fotografen bzw. Kamerateam sofort mit.

Ansonsten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DEHOGA