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Coronavirus (Covid-19)

Aktuelle Besucherinformationen

Das sichere Safari-Abenteuer: Mit Abstand bleiben wir gemeinsam gesund!

Gemeinsam wollen wir wieder Freizeitspaß genießen und uns dabei gegenseitig schützen. Du, Deine Familie, andere Gäste, unsere Mitarbeiter und natürlich unsere Tiere wollen gesund bleiben – zusammen schaffen wir das!

Damit das Infektionsrisiko möglichst gering gehalten wird, gelten auch bei uns die allgemeinen Einschränkungen sowie Hygieneregeln. Wir bitten Dich, vor Deinem Besuch die folgenden Hinweise aufmerksam zu lesen und gewissenhaft zu befolgen.

Bitte beachte, dass aufgrund der dynamischen Situation tagesaktuelle Änderungen (auch kurzfristig vor Ort) möglich sind.

Teilöffnung mit reduzierten Preisen

Solange wir nur Teile des Parks öffnen können, gelten selbstverständlich reduzierte Eintrittspreise.

  • Teilöffnung** Erwach­­sene Tageskasse 25,50 € / Online-Ticket 24,50 €
  • Teilöffnung** Kin­­der* Tageskasse 20,50 € / Online-Ticket 19,50 €

*Kin­­der im Alter von 3–12 Jahre, Kin­­der unter 3 Jah­­ren haben freien Ein­­tritt.
**Das reduzierte Teilöffnungsticket ist nicht mit weiteren Rabatten oder einer Freikarte kombinierbar.
Parkplätze sind kostenfrei.

Muss ich mich registrieren oder anmelden?

Wir müssen aktuelle und korrekte Daten der Besucher registrieren und zeitlich befristet speichern, um im Notfall den Behörden eine Kontaktverfolgung zu ermöglichen.
Im Kaufprozess des Onlinetickets muss Du Deine aktuelle Adresse angeben. Bitte halte an der Kasse im Park Deinen Ausweis zur Kontrolle der Daten bereit!

Wenn Du kein Onlineticket kaufst, musst Du vor Ort einen Kontaktbogen ausfüllen!

Welche Bereiche des Parks sind geöffnet?

  • Die Serengeti-Safari (Tierpark) zur Durchfahrt mit dem eigenen Pkw oder im Doppeldeckerbus
  • Die Dschungel-Safari, in der Affen und andere Tiere zu sehen sind

Für beide Bereiche gelten derzeit noch strenge Auflagen bzw. Einschränkungen.

Was ist beim Ticketkauf zu beachten?

Um das Infektionsrisiko zu minimieren, bitten wir Dich, Deine Tickets möglichst nur online zu kaufen und am Tag Deines Besuches den Ausdruck mit den Barcodes an der Kasse vorzuzeigen. Außerdem sparst Du pro Ticket einen Euro, wenn Du es online kaufst!
Wenn Du nicht die technischen Möglichkeiten hast, um Online-Tickets zu kaufen, bitten wir Dich, an der Tageskasse möglichst kontaktlos (EC-, Master, Visa-Karte oder ApplePay) zu zahlen.

Sobald wir den Park vollständig öffnen dürfen, gelten wieder die regulären Eintrittspreise. Dein Teilöffnungsticket verfällt dann nicht! Du kannst direkt vor Ort einfach die Differenz zum regulären Preis nachzahlen.

Welche Regeln gelten in der Serengeti-Safari?

  • Die Durchfahrt ist mit dem eigenen Pkw oder unseren Doppeldeckerbussen möglich (es gibt noch keine Safari-Specials)
  • Alle Fenster, Türen, Schiebedächer etc müssen geschlossen bleiben!
  • Füttern oder Anfassen der Tiere ist verboten! (Niemand kann sicher sagen, ob und wie sich das Virus auf Tiere überträgt und welche Auswirkungen das haben kann.)
  • Das Aussteigen bei den Elefanten ist nicht erlaubt und der Fußweg ins Elfenbeintal bleibt geschlossen.

Welche Regeln gibt es in der Dschungel-Safari?

  • Die begehbaren Tiergehege bleiben geschlossen. Die Tiere sind derzeit nur von außen zu beobachten.
  • Bitte fasse die Tiere auch nicht durch den Zaun an: Niemand kann sicher sagen, ob und wie sich das Virus auf Tiere überträgt und welche Auswirkungen das haben kann.
  • Es finden keine Show-Fütterungen statt.

Gibt es ein gastronomisches Angebot?

Leider müssen das Restaurant sowie unsere Bistros noch geschlossen bleiben. Es gibt aber „to go“-Angebote von (zum Teil warmen) Snacks und Getränken sowohl in der Dschungel-Safari als auch als Drive In im Wild-Areal Europa und im Elfenbeintal.

Wo müssen Masken getragen werden?

  • In allen geschlossenen Räumen (Toiletten, Information, etc) besteht besteht Maskenpflicht!
  • In den Serengeti-Bussen
  • Überall dort, wo es gesondert ausgeschildert ist

Welche Maske brauche ich?

  • Nach der erweiterten Maskenpflicht müssen medizinische Masken (OP-Masken, KN/95, N95, FFP2) getragen werden!
  • Für Kinder von 6 bis 14 Jahren reichen sogenannte Alltagsmasken
  • Kinder unter 6 Jahren sind nach § 9 Absatz 4 der niedersächsischen Verordnung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Corona-Virus von der Maskenpflicht ausgenommen.

Allgemeine Hygieneregeln

  • Bitte halte Dich an den Mindestabstand von 1,5 Metern zu Personen, die nicht Deinem Haushalt bzw der zulässigen Gruppe angehören.
  • Husten und Niesen bitte nur in die Armbeuge – nicht in die Hände oder frei in die Luft.
  • Bitte wasche regelmäßige Deine Hände (und auch die Deiner Kinder!).

Geschlossen bleiben weiterhin:

  • Der Freizeitpark inkl aller Fahrgeschäfte, Spielplätze und Shows
  • Das Restaurant und alle Bistros
  • Der Indoor-Spielplatz

Übernachtungen

Wir nehmen gerne Buchungen für den Zeitraum ab dem 27. März entgegen. Umbuchungen oder Stornierungen sind bis 15 Tage vor Reiseantritt bei uns grundsätzlich kostenfrei möglich. Danach kannst Du einmalig ohne zusätzliche Kosten umbuchen, sollte Deine Anreise aufgrund der Corona-Pandemie kurzfristig nicht möglich sein. In diesem Fall melde Dich bitte möglichst umgehend per Email bei uns. Wir werden uns dann mit Dir in Verbindung setzen, um gemeinsam einen neuen Termin für Deinen Urlaub bei uns zu finden.

Wenn Du Fragen zur Buchung oder bereits bestehenden Reservierungen hast, wende Dich bitte an uebernachten@serengeti-park.de. Es kann aufgrund der hohen Anzahl von Anfragen zu Verzögerungen in der Abwicklung kommen. Wir bitten Dich um Verständnis.

Folgende Dinge können wir aufgrund der Hygienevorschriften leider nicht mehr in der Lodges zur Verfügung stellen:

  • Wasserkocher
  • Gläser oder Tassen
  • Löffel
  • Begrüßungsteller

Noch Fragen?

Wenn Du noch spezielle Fragen hast, stehen wir Dir unter info@serengeti-park.de oder 05164 97 990 gerne zur Verfügung! Bitte hab Verständnis dafür, dass es zu Verzögerungen in der Bearbeitung der Anfragen kommen kann.

Diese Angaben können sich jederzeit verändern. Stand 05. März 2021